Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 77go9

Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách 77go9 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập từ điện…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
77go9 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 77go9
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn. Với các vấn đề liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy cung cấp mã giao dịch để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong ngày cho yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, xóa tài khoản hoặc khiếu nại bảo mật qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 77go9 để hỏi về chính sách cookie, lịch sử dữ liệu hoặc trạng thái xử lý yêu cầu xóa dữ liệu.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bốn điểm dưới đây là những gì chúng tôi thực sự làm — không phải cam kết chung chung — để dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ đều chạy qua SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi truyền đi.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên tự hết hạn sau khi bạn thoát tài khoản. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại mà không mất dữ liệu cược.

Lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu đủ lâu để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết thời hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, hồ sơ được xóa khỏi hệ thống hoạt động.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách 77go9 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và thông tin giao dịch. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý của từng khu vực. Bạn có thể yêu cầu xem bản sao hoặc đề nghị xóa sau khi tài khoản đóng, tùy quy định địa phương.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán theo hợp đồng bảo mật, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo pháp luật. Dữ liệu không được bán hay dùng cho quảng cáo ngoài nền tảng.

Có. Gửi yêu cầu xóa qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong vài ngày làm việc, trừ các dữ liệu buộc phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và bảo vệ tài khoản. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào — tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị hạn chế.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ 77go9 được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về quy định tại nơi bạn đang ở, hãy kiểm tra luật địa phương trước.

Mọi phiên đăng nhập đều chạy qua SSL. Dữ liệu ví điện tử được mã hóa khi truyền đi. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat.